Customer Support + 2 ans d'XP - Nice
Startup - SaaS pour les médecins
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
- Sales
- 20 à 25k€
L'entreprise
Start-up d'une 50aine de collaborateurs créée en 2015,
Cette entreprise propose un produit qui permet d'améliorer l'intégralité des activités des médecins.
La solution qui a été co-construite avec des médecins et en partenariat avec de grosses plateformes médicales compte près de 3000 clients qui utilisent déjà la plateforme !
Cette startup a une très forte ambition et commence à s'étendre sur l'ensemble du territoire français
Le poste
L'équipe est composée de 3 CSM et de 3 supports, directement sous la supervision de la Team Lead CSM.
Missions :
➖ Gestion de tickets entrant de résolution d'incidents de niveau 1 & 2
➖ Réception des appels entrants et traitement des demandes
➖ Avoir un esprit analytique et savoir rediriger les interlocuteurs vers les personnes les plus pertinents
➖ Assurer la bonne image et la satisfaction des clients au quotidien
Le profil recherché
- Vous avez une première expérience en support : client, SAV, support IT
- Vous voulez contribuer de manière positive à un projet à impact
- Vous aimez travailler en équipe et participer à des projets rythmés
- Vous avez un intérêt pour la tech et idéalement dans l'univers de la santé
- Vous êtes orienté Résolution de problèmes & relation client
Localisation : Côte d'Azur
Salaire proposé : de 20k-25k€ + avantages multiples
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Provence-Alpes-Côte d'Azur
20 à 25k€
Start-up d'une 50aine de collaborateurs créée en 2015, Cette entreprise propose un produit qui permet d'améliorer l'intégralité des activités des médecins. La solution qui a été co-construite avec des médecins et en partenariat avec de grosses plateformes médicales compte près de 3000 clients qui utilisent déjà la plateforme ! Cette startup a une très forte ambition et commence à s'étendre sur l'ensemble du territoire français
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Provence-Alpes-Côte d'Azur
25 à 30k€
Start-up d'une 50aine de collaborateurs créée en 2015, Cette entreprise propose un produit qui permet d'améliorer l'intégralité des activités des médecins. La solution qui a été co-construite avec des médecins et en partenariat avec de grosses plateformes médicales compte près de 3000 clients qui utilisent déjà la plateforme ! Cette startup a une très forte ambition et commence à s'étendre sur l'ensemble du territoire français

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