Global KAM & Partnership Manager

L'entreprise

Société fondée en 2016 qui accompagne des clients (de la start-up aux grands comptes multinationaux) dans leurs projets de lancement de produits high-tech (de la phase de prototypage à la production en série) au sein de divers secteurs d'activité comme le Médical, l'IoT, la Robotique, l'IA, le Hardware, ...

Ils sont actuellement 250 collaborateurs et prévoient d'être 700 d'ici 2027 grâce à l'ouverture de nouvelles agences à travers l'Europe. Ils sont également présents aux US et en Asie.

Le poste

En reporting direct auprès du CRO Monde, vos missions seront les suivantes :
- Global key account management : Prendre en charge la gestion des comptes clés de la société et être responsable de la satisfaction et fidélisation clients, collaborer avec les différentes équipes au niveau local, être le garant du revenu de votre portefeuille et de sa rentabilité, exécuter les plans de développement, ...
- Business Development : Identifier des opportunités de développement de votre portefeuille (new business), développer les points de contacts et les projets, analyser les secteurs d'activité sur lesquels vous travaillez et leurs potentiels, établir des recommandations à vos clients et vous positionner en tant qu'expert
- Partnership management : cultiver une forte culture de partenariat avec vos clients, les conseiller et les accompagner sur leurs projets de croissance et développement produits, être le référent sur vos différents marchés, et collaborer avec les différentes parties prenantes
- Collaborer également en interne avec les équipes techniques, program managers et marketing afin de délivrer les meilleures solutions correspondant aux besoins de vos clients

Le profil recherché

- Vous êtes idéalement diplômé.e d'une Ecole d'Ingénieur ou d'une Ecole de Commerce avec des compétences techniques
- Vous avez au moins 5 années d'expérience dans le management de clients grands comptes & partenaires et dans la gestion des objectifs & revenus
- Vous avez de grandes capacités d'engagement et de fidélisation clients et vous savez identifier de nouvelles opportunités de croissance de votre portefeuille
- Vous connaissez l'industrie high tech idéalement grâce à votre expérience dans le domaine du conseil et/ou de l'hardware
- Vous avez l'habitude de gérer des projets complexes à cycles longs et multi-interlocuteurs
- Vous savez mener un projet de bout en bout et travailler avec les équipes techniques et partenaires
- Vous parlez couramment anglais