Head of Operations & Support - Solution IA pour le médical
CDI - Paris - Medtech
- Île-de-France
- Executive Search
- 70 à 90k€
zacharie.degore@septieme-etage.comL'entreprise
MedTech créée en 2018 qui permet aux professionnels de santé de les aider dans leur diagnostic grâce à l'IA et l'imagerie médicale. Forte de la qualité de son produit, la startup s'est depuis implantée dans 40 pays à travers 5 continents.
Cet expert de l'IA souhaite encore se développer à l'international et obtenir de nouveaux clients pour partager sa solution afin d'améliorer leur quotidien.
Le poste
Intégrez une Scale-Up de 100 collaborateurs, en reporting direct auprès des deux founders (CEO & CTO).
Vos Missions :
➖ Management et staffing de l'équipe Operations qui est amené à grandir au cours de l'année 2025
➖ Amélioration continue des processus après-vente : Déploiement de la solution, Support, Intégration.
Gagner en productivité et en taux de satisfaction.
➖ Collaboration de proximité avec le CTO, Head of Engineering, Head of AI et le Head of Business afin de pouvoir contribuer à la stratégie globale de déploiement du produit
➖ Développement et mise en place des stratégies et outils de résolution d'incidents afin d'optimiser la réactivité et ainsi la productivité des équipes de support
➖ Veille et collaboration avec les équipes internes sur la CI/CD et le process qualité
Le profil recherché
Cette entreprise est à la recherche de :
> Profil diplômé d'école d'Ingénieur / bonne capacité à mettre en place des outils de manière agile
> Ops Manager / Head of Operations + 5 ans XP (sur la partie Déploiement)
> Expérience sur le déploiement et le support de solutions digitales innovantes (intégration, déploiement, ticketing...)
> Etre data-driven, bonne capacité d'analyse de KPI's et prise de décision
> Personnalité rigoureuse et pragmatique : à cheval sur le respect des process !
> Très bon niveau d'anglais requis car Entreprise Internationale
Postulez avec LinkedIn
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Île-de-France
120 à 150k€
Grâce à ses solutions novatrices et performantes, mon client est mondialement reconnu pour son expertise en matière de prévention des escroqueries financières au sein des grandes sociétés, notamment liées aux transferts d'argent. Il a su investir plusieurs millions d’euros et prendre des risques pour parvenir là où il en est aujourd'hui, attirant ainsi plusieurs centaines de clients et assurant un développement à l'international. Actuellement, il recherche un Directeur Commercial expérimenté et
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Île-de-France
80 à 120k€
Mon client est à la pointe de l'innovation dans le domaine de la technologie financière, s'engageant à révolutionner la gestion des finances. En mettant l'accent sur l'autonomisation des jeunes en matière de finances et d'indépendance, cette start-up propose une plateforme bancaire mobile sécurisée et entièrement contrôlée par les parents. Cette solution répond parfaitement aux besoins spécifiques des jeunes utilisateurs, offrant ainsi une expérience adaptée et sécurisée. Aujourd’hui mon client
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Île-de-France
40 à 60k€
Éditeur de logiciels spécialisés dans l'optimisation des processus métiers du secteur public, cette entreprise accompagne depuis 20 ans des acteurs publics majeurs tels que les services de l'État, les collectivités territoriales et les établissements publics.
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