zacharie.degore@septieme-etage.comL'entreprise
Start-up d'une 50aine de collaborateurs créée en 2015,
Cette entreprise propose un produit qui permet d'améliorer l'intégralité des activités des médecins.
La solution qui a été co-construite avec des médecins et en partenariat avec de grosses plateformes médicales compte près de 3000 clients qui utilisent déjà la plateforme !
Cette startup a une très forte ambition et commence à s'étendre sur l'ensemble du territoire français
Le poste
L'équipe est composée de 5 CSM, directement sous la supervision de la Team Lead CSM.
Missions :
➖ Onboarding des nouveaux clients : assurer la formation et le déploiement du SaaS
➖ Accompagnement et suivi d'un portefeuille client
➖ Support technique en cas de problèmes mineures / 1er interlocuteur du client au sujet de la solution
➖ Démos des nouvelles features
➖ Détection d'opportunités d'up sell / Force de proposition
➖ Etre gestionnaire de la bonne utilisation du SaaS auprès des clients
Le profil recherché
- Vous avez une première expérience en relation client sur un SaaS : Account Manager OU Customer Success
- Vous voulez contribuer de manière positive à un projet à impact
- Vous aimez travailler en équipe et avancer dans le même sens que vos collègues
- Vous avez un intérêt pour la tech et idéalement dans l'univers de la santé
- Vous êtes orienté Business et êtes force de proposition envers vos clients
Localisation : Côte d'Azur
Salaire proposé : de 30 à 35k + avantages multiples
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Provence-Alpes-Côte d'Azur
25 à 35k€
Start-up d'une 50aine de collaborateurs créée en 2015, Cette entreprise propose un produit qui permet d'améliorer l'intégralité des activités des médecins. La solution qui a été co-construite avec des médecins et en partenariat avec de grosses plateformes médicales compte près de 3000 clients qui utilisent déjà la plateforme ! Cette startup a une très forte ambition et commence à s'étendre sur l'ensemble du territoire français
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Provence-Alpes-Côte d'Azur
25 à 30k€
Start-up d'une 50aine de collaborateurs créée en 2015, Cette entreprise propose un produit qui permet d'améliorer l'intégralité des activités des médecins. La solution qui a été co-construite avec des médecins et en partenariat avec de grosses plateformes médicales compte près de 3000 clients qui utilisent déjà la plateforme ! Cette startup a une très forte ambition et commence à s'étendre sur l'ensemble du territoire français
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