Customer Success Manager - SaaS BtoB RHTech
Plateforme SaaS - Formation interne des entreprises
- Île-de-France
- Sales
- 50 à 65k€
Mélody Baroud
melody.baroud@sept-lieues.com
L'entreprise
Créée en 2015, cette plateforme de formation permet aux entreprises d'améliorer les compétences de leurs collaborateurs.
Elle offre des méthodes d'apprentissage conçues pour s'intégrer dans tous les contextes professionnels. Cette start-up distribue le savoir directement au sein des équipes sur le terrain, permettant à chacun de jouer à la fois le rôle d'apprenant et de formateur. Aujourd'hui en croissance, elle souhaite développer sa partie Customer Success afin de mieux répondre aux besoins de ses clients.
Le poste
- En qualité de Customer Success Manager, votre rôle consistera à appréhender les besoins particuliers des comptes clients et à offrir un accompagnement personnalisé en réponse à ces besoins
- Vous jouerez un rôle clé en tant que principal point de contact des clients, et il vous faudra donc établir des relations solides avec eux.
- En plus d'être leur interlocuteur privilégié, vous contribuerez à la fidélisation et à la stratégie de vente croisée.
- Soutenir la gestion des projets et accompagner dans le processus de changement des entreprises.
- Exploiter et améliorer l'analyse des données d'utilisation afin d'anticiper les besoins et évaluer la satisfaction des utilisateurs !
Le profil recherché
- Minimum 4 ans d'expériences sur un poste de Customer Success Manager
- Tu adhères à la vision et aux principes de l'entreprise et souhaites en faire partie !
- Tu es attiré(e) par les technologies et le monde de l'Edtech
- Une excellente maîtrise du français est requise (comprenant une élocution claire et une orthographe et une grammaire impeccables), ainsi qu'un niveau d'anglais avancé
Cette opportunité a déjà été pourvue !
Ne passez plus à côté. Déposez votre CV et nous vous contacterons pour des offres de jobs similaires.
Déposez votre CV-
30 à 40k€
Cette TPE, renommée mondialement, est composée de 12 personnes qui développent et fabriquent des équipements de transmission de signaux sur fibre optique, essentiellement pour la télévision professionnelle. Le développement et la fabrication des produits étant internalisés, l'entreprise une grande capacité d'adaptation en termes de process et de réponses aux besoins des clients, mais aussi en termes de souveraineté technique.
-
Nouvelle-Aquitaine
40 à 60k€
Mon client est une entreprise française, innovante et à taille humaine, spécialisée dans le développement de projets d’énergies renouvelables. Acteur clé dans son secteur, il possède plusieurs agences en France et développe des projets à forte valeur ajoutée, notamment dans les domaines du photovoltaïque et de l’agrivoltaïsme. Avec une équipe pluridisciplinaire et des ressources internes solides, l’entreprise mise sur l’expertise et la qualité pour mener ses projets à bien, depuis leur concepti
-
Île-de-France
50 à 65k€
Créée en 2015, cette plateforme de formation permet aux entreprises d'améliorer les compétences de leurs collaborateurs. Elle offre des méthodes d'apprentissage conçues pour s'intégrer dans tous les contextes professionnels. Cette start-up distribue le savoir directement au sein des équipes sur le terrain, permettant à chacun de jouer à la fois le rôle d'apprenant et de formateur. Aujourd'hui en croissance, elle souhaite développer sa partie Customer Success afin de mieux répondre aux besoins de ses clients.
Discutons de votre
besoin
Votre entreprise est unique et vos processus de recrutement également. Rencontrons-nous pour mettre en place une mission d'accompagnement sur mesures.
Nous en dire plus →
Candidature
spontanée
Notre méthodologie de recrutement est basée sur une adéquation profil / projet. Nous nous concentrons donc sur vous.
Nous contacter →